안녕하세요. 애플/망고 비데 입니다.

먼저 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.

먼저 아래 사항을 순서대로 시도해 보시길 부탁 드립니다. (응급조치 내용입니다.)

1. 앵글밸브(화장실 벽면에 있는 수도관 밸브)가 충분히 열려 있는지 확인 부탁드립니다. (중요합니다. 꼭 실제로 확인해 주세요.)

2. 전원코드를 뽑았다가 10초가량 경과 후 다시 꽂아 주세요.

3. 조작부(혹은 리모컨)의 '노즐세척' 버튼을 길게 눌러 수동노즐세척 모드를 실행하고, 노즐이 나와서 멈춰 있을 때, 전원 플러그를 뽑았다가 다시 끼워 주십시오

(이하 해당 부분을 '원복기능'이라고 하겠습니다.)

4. (자리에 앉지 않은 상태에서) 전원 플러그가 끼워져 있고, 앵글밸브가 열려 있는 상태에서 비데 본체에 있는 '정지'버튼을 1초에 2번 누르는 정도의 속도로 4회 이상 비데에 반응이 있을 때 까지 계속 눌러 주십시오. 

(이하 해당 부분을 '설정 초기화'라고 하겠습니다.)

정상적으로 설정 초기화가 진행이 되면 비데 조작부의 램프가 깜빡이거나, 노즐 부분에서 일정량의 물이 나오게 됩니다.

위 내용을 실행했음에도 동일한 현상이 나타난다면 닥터님 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다.

080-080-7166으로 연락 주시거나, 1577-6617(ARS 0번)으로 연락 주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.