[배송, 설치]

1. 설치 및 배송 과정 안내

2. 배송 소요일 (설치없는 단순 택배 배송인 경우)

   · 출고 후 1~2일 소요

     (주말, 공휴일 제외/도서, 산간 지역 또는 장마, 폭설 등의 천재지변의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.)
   · 오후 4시 이전 결제 완료 시 당일 출고. (오후 4시 이후 결제 완료 시 익일 출고)

3. 방문 설치 소요일
   · 결제 완료 후 2~4일 소요.(주말, 공휴일 제외)
   · 도서, 산간, 천재지변인 경우 지연될 수 있습니다.

4. 배송비, 설치비 안내

   · 주문 상품 25,000원 이상은 택배비 무료입니다.

   · 비데 설치비의 경우 상품 옵션 및 프로모션에 따라 다를 수 있습니다.

[교환, 반품]

1. 주문 취소 정보

 · 택배 출고 이전 상태 : 비용 부담없이 취소가 가능합니다.

 · 택배 출고 이후 상태 : 고객 변심으로 인한 취소는 왕복 택배비(6,000원)를 부담하셔야 합니다.

2. 교환, 반품 정보

 · 단순 변심으로 인한 반품

   반품 기간은 제품 수령일로부터 7일 이내이며, 제품을 설치한 경우
   또는 소비제품으로서의 가치가 감소한 경우, 설치제품의 특성 상 반품 및 교환이 불가능 합니다.
   반품에 의한 관련 비용(왕복 택배비, 설치상품의 경우 출장비)은 고객 부담입니다.

 · 제품 이상으로 인한 반품
   상품 출고 시 상태에서 발생한 기능 및 성능상의 이상이나 고장 발생 시,
   제품 수령 후 7일 이내 연락을 주시면, 이상 유무 체크 후, 새 제품으로 교환해 드립니다.

 · 교환 및 반품시 유의사항
   제품 수령 후 7일 이후에는 교환 및 반품이 되지 않으며,

   7일 이후에 발생하는 A/S는 A/S 접수를 통해 서비스를 받으셔야 합니다.
   반품 및 교환은 판매자와의 연락을 통하여, 협의 하에 이루어져야 하며, 구매자 임의로 반품하였을 경우,
   제품이 구매자에게 반송될 수 있으며, 이 경우, 판매자는 제품에 대한 책임을 지지 않습니다.

 · 교환 및 반품 불가 기준
   비데는 설치상품이므로, 제품 설치 이후 또는 제품 전원을 연결한 경우.
   모니터, 카탈로그 등과 실제품과의 미세한 색상차이가 있는 경우.
   미설치 상태에서 구매 후 7일 이내라도, 제품 구성품 누락, 사용자에 의해 제품 가치 손실된 경우.
   시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우.

[환불]

1. 택배 출고 전

 · (신용카드 결제) 취소 접수 후 1일 내에 처리되며, 카드사에 따라 2~7일이내에 취소 상태를 확인할 수 있습니다.

 · (계좌 입금) 취소 접수 후 3일 내에 지정한 계좌로 송금합니다.

2. 택배 출고 후

 · 제품의 반품 완료(본사 입고) 후 취소, 교환, 반품 규정에 따라 처리됩니다.